מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים של Wavey

תהליך המשלוח

לאחר ביצוע ההזמנה, צוות Wavey יארוז את ההזמנה בקפידה. זמן עיבוד ההזמנה עשוי להימשך עד 72 שעות. לאחר מכן, ההזמנה תישלח עם צפי הגעה של 7–14 ימי עסקים. שימו לב כי בשל המצב במדינה, או אירועים גדולים כגון השנה החדשה בסין – ייתכנו עיכובים בזמני האספקה.

משלוח לנקודת איסוף בלבד

כל המשלוחים מבוצעים לנקודת האיסוף הקרובה לביתך. במידה ותעדיפו נקודת איסוף אחרת, תוכלו לעדכן אותנו בעת ההזמנה.

מעקב אחר ההזמנה שלך

עם שליחת ההזמנה, יישלח אליך דוא"ל אישור עם מספר מעקב, כך שתוכל לעקוב אחר המשלוח בקלות.

מדיניות החזרות

ב-Wavey יש מדיניות החזרה של 30 ימים.

ניתן להחזיר פריטים במצב חדש בלבד: ללא שימוש, עם תגים ובאריזתם המקורית.
ההחזרה מתבצעת על חשבון הלקוח.
כדי להתחיל תהליך החזרה, יש לפנות אלינו בכתובת:
wavey.shop.il@gmail.com

שאלות נוספות?

אם יש לך שאלות, תוכל לפנות אלינו באמצעות דף יצירת הקשר באתר או מייל לכתובת:
wavey.shop.il@gmail.com

צוות Wavey זמין עבורך 5 ימים בשבוע ונענה בדרך כלל תוך 24 שעות.

תודה על שבחרת ב-Wavey!
אנו עושים הכול כדי להבטיח לך חוויית קנייה נוחה ונעימה.